Los diversos catálogos de aplicaciones, ya sea Google Play o App Store, están repletos de aplicaciones de todo tipo. Si la utilidad de algunos de ellos es bastante relativa, otros tienen un interés real para el consumidor. Por ejemplo, Made In Emploi es una aplicación que lucha contra el desempleo en Francia. En un género completamente diferente, una nueva aplicación debería facilitar la vida de los usuarios. Bautizado e-report, esta aplicación le permitirá realizar informes amigables desde su teléfono inteligente.
Olvidamos los formularios en papel almacenados de todos modos en la guantera. A partir del año que viene, los automovilistas tendrán la posibilidad de realizar informes amistosos desde su smartphone y, no hace falta decirlo, envíelo a su aseguradora. Desde hace varios meses, el Grupo de Mutuas (Gema) y la Federación Francesa de Compañías de Seguros (FFSA) colaboran en el desarrollo de esta aplicación.
Como cualquier otra aplicación, e-Finding estará disponible en iPhone y Android y esto, gratis. La aplicación le dará un contacto casi directo con la aseguradora y debería estar disponible para todas las compañías de seguros. El objetivo es sobre todo facilitar el proceso para obtener una tramitación más rápida del expediente como explica Bernard Spitz, presidente de la FFSA:
Queríamos que esta aplicación fuera lo más fácil posible. El asegurado será guiado a través de cada paso del proceso. También debería ser posible informar de antemano su número de seguro, número de registro, etc. Esto reducirá la posibilidad de errores de entrada.
Tenga en cuenta también queserá posible adjuntar fotos y bocetos, firmar la copia final con el dedo y que este e-informe tendrá el mismo valor que un informe en papel. Una vez enviado el informe electrónico, los usuarios recibirán una confirmación por correo electrónico y SMS (el costo del SMS correrá a cargo de la aseguradora). Cuando sabemos que cada año se completan 5 millones de informes en Francia, esta aplicación es interesante.
Ya existe una aplicación similar en los Países Bajos, pero actualmente representa solo el 5% de los hallazgos, debido a la falta de confianza por parte de los usuarios. El informe electrónico también requerirá una buena conexión a Internet para transferir archivos, que no siempre es el caso en las carreteras de Francia. Comparta su punto de vista sobre este hallazgo electrónico. ¿Seducido por el principio? ¿Podría utilizar el informe electrónico?
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